Компания Jiangsu Xiandao на протяжении многих лет предоставляет клиентам качественное предпродажное и послепродажное обслуживание. Мы можем предложить наиболее оптимальные решения, удовлетворяющие всем требованиям клиентов, оборудование высокого качества и отличное послепродажное обслуживание.

Оптимизация проектного плана: мы подробно обсуждаем с клиентами все детали и определяем их требования и пожелания, далее составляем наиболее оптимальное решение.

Долгосрочная гарантия на запчасти и комплектующие детали: мы гарантируем нашим клиентам не менее 10 лет сервисного обслуживания, что позволит сократить время простоя оборудования, вызванного старением деталей.

Обновление и модернизация оборудования: мы учитываем все требования наших клиентов к производительности и энергосбережению. Мы также предоставляем услуги по модернизации оборудования, что повысит производительность и снизит расходы.

Обучение сотрудников эксплуатации оборудования: после поставки оборудования мы обучим сотрудников компании клиента эксплуатации, техническому обслуживанию и простым способам ремонта оборудования, а также предоставим детальные инструкции по эксплуатации для предотвращения возможного простоя оборудования.

Услуги по проведению анализов и испытаний материалов: у нас имеется лаборатория, оснащенная всем необходимым оборудованием, для проведения анализов и испытаний различных материалов. Вы можете обратиться к нам для проведения тестирования материалов.

Сервисное обслуживание
1. Предпродажное обслуживание
Подготовка соответствующей документации для наших клиентов, а также поддержание непрерывной связи для представления информации о технологических возможностях наших производственных линий и оборудования. Изучив требования клиентов, мы предложим соответствующие производственное оборудование. Мы производим тестирование материалов и технологий с целью повышения технических характеристик.

2. Реализация оборудования
Компания Jiangsu Xiandao предоставляет клиентам необходимые проектные чертежи, а также сообщает об этапах завершения производственного процесса и о качественных характеристиках, что позволяет клиентам владеть полной информацией о процессе и сроках изготовления оборудования.

3. Послепродажное обслуживание
①Мы направляем наших специалистов к клиенту для проведения пуско-наладочных работ.
②Компания Jiangsu Xiandao предоставляет обучение сотрудников компании клиента эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования.
③Компания Jiangsu Xiandao непрерывно предоставляет качественные запасные части по приемлемым ценам.
④Гарантийный срок оборудования составляет один год. Мы произведем бесплатный ремонт оборудования, в случае если повреждение было вызвано неисправностью самого оборудования. Если поломка произошла из-за неправильного обслуживания, то клиенты несут ответственность за ремонт по себестоимости. Компания Jiangsu Xiandao принимает систему 48-часового ремонтного обслуживания, что позволяет нам проконсультировать клиентов в течение 24-х часов с момента получения сообщения. Если проблему сложно разрешить дистанционно, наши сотрудники отправляются к клиенту для устранения проблем в течение следующих 24-х часов.